対診なしの払い戻しトラブル

今回1番に気になる事は、診察しない状態で
同意書を書いていただきましたが、
それは保険請求上返戻、過去に支払われたマッサージ代金の
返金などになる可能性があるものかと言うことです。

この件について、
もしもまだ保険者に直接確認していないのであれば
事実をしっかり伝えて対処するべきかと思います。

なぜなら、当事者の話でなければ伝わらない情報が
とても多い案件だと思うからです。

可能性も含めて返戻や支払いについての判断は
やはり保険者ということになりますので、

患者様に早く安心して施術を継続していただくため、
また＠＠さん自身を守るためにも

書面できちんとやり取りをしていたことは
はっきりしているということと、
初回の同意については対診があった

という事実を説明して、
そのうえで回答をいただくことをお勧めします。

同意医師の変更や同意書発行費用などの負担が重なることでも
大変なストレスを受けていらっしゃると思いますが、
一日も早く解決されることを願っています。