訪問マッサージ　非フランチャイズでの開業支援サポート

先輩オーナー様インタビュー

実際に当協会のサポートをご利用いただいた先輩オーナー様のインタビューをご紹介します。

□日本訪問マッサージ協会との出会いは？
□協会のサポートを受けた理由と感想について
□今後の事業展開について
□この事業をご検討中の方へ向けて

など様々な角度からお話いただいております。
ぜひご参考下さい。

愛知県名古屋市の加藤様が、30年間勤めた大手旅行会社を早期退職し、新たに選んだ道は、訪問鍼灸マッサージ事業。きっかけは、難病指定を受けた母を支える中で出会った「医療保険を使った訪問施術」という制度でした。副業として始めたこの事業は、今では月商300万円の実績を誇る社会貢献型ビジネスに。異業種からの挑戦を経て成功を掴んだ“サラリーマン大家”が語る、訪問鍼灸マッサージ事業のリアルとその魅力、あわせて協会サポートについてお話しいただきました。

“制度”との出会いが、人生を変えた

―訪問鍼灸マッサージで開業しようと思ったきっかけを教えてください。

新型コロナ禍、勤務していた旅行会社で早期退職制度があり、
また、その当時は母の介護と向き合う時間が増えていたタイミングでした。

母が難病指定を受け、初めて知ったのが「医療保険を使った訪問マッサージ」という制度です。

「母にこの制度を使おう」
そして、「この制度をもっと多くの人に知ってほしい」
――そんな想いから、開業を決意しました。

選ばなかったフランチャイズ、選んだのは“自由”

―開業支援は多数ありますが、なぜ協会のサポートを選ばれたのですか？

フランチャイズは、加盟金やロイヤリティというライセンス料、
開業場所等の制限がネックでした。
縛られている感が重たい、開業するのは自分なのに「自由」がきかないと思ったのです。

協会のサポートは、非フランチャイズでありながらも、
十分な支援体制が整っている点に惹かれました。

「日本訪問マッサージ協会」という名称も、自身が行う事業と同じであり、
営業時に協会の会員であることを伝えることにより、
相手に安心感を与えられることも決め手のひとつになりました。

―協会のサポートを受けていかがでしたか？

この業界の制度のことから営業ノウハウまで一貫してサポートしていただき、
業界未経験でも安心してスタートできました。
特に、保険請求に必要となるレセプト作成関連のシステムサポートは非常にありがたかったです。

多種多様な集患方法

―営業活動の工夫はありましたか？

私は、もともとサラリーマン大家でハウスクリーニングの資格を持っていたので、
訪問マッサージに「家事代行」をプラスして営業していました。

実際の依頼は少なかったものの、「こんなサポートもあるんですね」と、
高齢者の生活に寄り添った取り組みをしていることをケアマネさんに印象付けられたのは大きかったと思います。

―ホームページからの集患も実施中ですが、WEB集患の成果はいかがでしょうか？

母の介護度が上がり、対面での営業活動の時間が取りにくくなったので、
集患のひとつの方法としてWEB上での案内にも手を入れています。
高齢者向けのサービスなので、HPやLINE、WEBはまだそこまで効果が高くはないかもしれませんが、ご家族やケアマネ様などにも知っていただけるようにと用意しています。
そのため、今はそこから月に1件でも成約できれば上出来だと思っています。

費用対効果を見ながら、引き続き模索していきます。

―協会のサポートで「ここが役に立った」というところはありますか？

立ち上げの際の採用から集患のための営業について、
自身の活動状況に合わせてアドバイスいただけました。

藤井先生も協会も安心でき健全です。
またスタッフの皆さんも丁寧に質問に答えくれますし、
課題も一緒に考えていただける状況がありがたいです。
遠方ですが、チャットで色々教えてもらえるので助かりました。

―協会のサポートの魅力は何ですか？

協会のサポートは、ロイヤリティなし・制約なしで自由な運営が可能です。
これから参入される方には、間違いなくおすすめしたいサポート体制だと感じています。

今後の目標とこの仕事への想い

―今後の目標は？

現在、月商が300万円です。
施術者は業務委託で10名ほどいます。
この規模を維持しながら、さらなる施術者の増員と制度の周知を続けていきたいです。

活動することにより売り上げはついてくると思っているので、
この素晴らしい医療制度が、もっと多くの人に知られて活用されるようにしたい。
それが私の使命だと思っています。

起業は「熟慮断行」。迷っているなら、まず動いてみること

―これから始める方へメッセージをお願いします。

起業して10年継続できる会社は1割。でも、だからこそやる価値があるのです。
この事業は、リスクを最小限に抑えながら社会貢献ができる、希少なビジネスモデルです。
「熟慮断行（じゅくりょだんこう）」──しっかり考えて、思い切って踏み出すことが大切です。

―加藤様、貴重なお話しをありがとうございました