Q.
新しいスタッフを患者さんに導入するのに
方法や注意点はありますか?
A.
流れとしては、
1:引継ぎの日(例、4月1日~)を決める。
2:患者さんに事前告知を行う。(書面と口頭で)
(4/1から新しい施術者が担当させて頂きますね~)
3:同行してもらい施術見学してもらう
(1回だけでは心配な場合は、複数回同行して見学してもらう)
4:問題なければ、新たな担当者に1人で施術に入ってもらう
5:1か月後に、患者さんに様子を確認する。
(施術内容に問題ないか?マナーに問題ないか?)
といった感じです。
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