不安で不安で不安で…

こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。

新型コロナウィルスの影響で、
介護施設の施術が禁止されて
売上が大きく下がってしまった院長先生から

「この先どうなるか、不安で不安で不安で、、、」

というご相談を頂きました。

訪問鍼灸マッサージ院の経営をしていると
不安は常にあると思います。

例えば、

「コロナが終息しなければ、人件費を捻出できずに
　あと2か月で廃業してしまいそうだ…」

「今は毎月3人の新規患者が獲得できていますが、
　このままこのペースでいけるのか？」

「同意書が発行されなくなったらどうしようか？」

「スタッフが突然退職したらどうしようか？」

という不安は多かれ少なかれあると思います。

ビジネスをしている、していないにかかわらず、
ほぼすべての人が不安をもっているでしょう。

現在、どこかにお勤めの場合は、
毎月、頑張っても頑張らなくても、
銀行口座に同じ金額が振り込まれるというのは
ものすごく安心感があると思います。

もちろん、勤務している方でも
不安があるとは思いますが、
自分で独立開業している先生の方が
不安の度合いは比較的大きいかと思います。

それはなぜかというと、
ビジネスに失敗して収入が無くなったら、
生きていけなくなる可能性があるからです。

世間は、明日から「春分の日」を
含めた3連休になりますが、
仕事が無いと売上が上がらないので
それはそれは不安になります。

そして、独立開業して食えなくなる確率は、
勤務鍼灸マッサージ師が、
リストラでいきなり解雇される確率よりも
高いからです。

しかも、経営者（社長）になったら
雇用保険に入れないので、
職を失ったとしても、保証がないのです。

なので、それはそれは不安です。

ただ、僕としては
ある程度の不安は必要と思います。

というのも、そもそも不安という感情が
何故あるのかを考えると、
それは「失敗を未然に防ぐ」ために
脳が不安というストップ感情を生み出しているからです。

不安を全く感じないと、
アレもこれも何も考えずにやってしまうと、
失敗の確率が増えるでしょう。

というわけで、
僕も意識的に不安というか、
事前に心配事（問題の種）を見つけておいて、
どう対処したら良いのかを決めています。

ただ、この不安が
あまりに強すぎるのは問題です。

なぜなら、行動が起こせなくなるからです。

訪問マッサージ・訪問鍼灸の
売上の１００％は行動から生まれます。
行動しなければ１円も入ってきません。

不安が強すぎると行動できませんから、
売上も利益も上がりません。

ですので、
不安は重要な要素である反面、
それとうまく付き合って、
適切な選択を行っていく必要があります。

では、どうやって”不安”と
付き合っていけばいいのか？

まず、不安の対処方法で
とても重要な事があります。

実は、不安に思っていることの
９９％は実際に起こらないという事です。

例えば、
ニュースで飛行機が墜落したというニュースを見ると
飛行機に乗ることに対してとても不安を感じます。

しかし、今でも毎日、
何百本、何千本の飛行機が
世界の空を飛び回っていますが
墜落することは滅多にありません。
（※滅多にないことだから、ニュースになります。）

ただ、このようは非日常の不安とは別に
普段の生活の中でも不安はあるでしょう。

そいういう不安に対して
対処する場合の手順としては、

１：問題点（不安点）を明確にする。

そもそも、何が問題なのかが
わからないのに不安になっている場合がほとんどです。

漠然な不安には対処不可能ですから、
まず不安を生じさせている問題を特定しましょう。

”なんとなく不安で・・・”

という状況では対処できませんが、
その不安の原因が

「毎月、スタッフの給料を支払うための
　キャッシュフローが足りるかどうか」

だったら、対処できますよね。

２：問題点（不安点）の原因を探る

次に、その不安を生じさせている原因を考えます。

新規患者が増えていないことが原因かもしれないし、
往診バイクなどの設備投資をし過ぎたのが原因かもしれません。

その問題の原因を考えます。

３：問題点（不安点）の解決方法を考える。

新規が増えていないことが原因であれば、
新規患者を増やすための適切な行動量を増やせばいいでしょう。

また、設備投資しすぎて手元のキャッシュ（現金）が
少ないことが原因であれば、
銀行などから借り入れして手元のキャッシュ（現金）を
増やしておくことも出来るでしょう。

そうすると、問題解決の道筋が立つので、
その問題から生じている
不安を解消することができます。

ただ、人間が人間である限り、
１００％不安がないという状況を
作り出すことは無理ですし、
経営者はある程度楽天家じゃないと
やっていくのが難しいかなと思います。

というのも、基本的には
”これを選択したらどうなるか不安だ・・・”
という案件が多すぎるからで、
その全てに対処していたら
心もカラダも疲弊してしまいます・・・。

僕は、血液型はB型ですので、
比較的マイペースで楽天家です^^

※B型の特徴
よくもわるくもマイペースなＢ型。
好奇心旺盛で、自分がこれだと思ったものには、
驚異的な集中力を発揮します。
一方、興味がないことにはまるで無関心。
基本的には集団で行う仕事よりも
個人の才能を生かせることに
目標をもって突き進むことが幸せをつかむ鍵です。

ビジネスをやっていると
怖くて、不安で、どうしようも
なくなる瞬間が有ると思いますが、
適切に対処し、
心も体も健康な状態を保って、
自分の人生を生きることが
重要かなと思います。