こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
いつも動画をご覧くださり、
誠にありがとう御座います。
前回の動画で、患者さんとの
会話で困ったときのトークネタとして
（木戸に立てかけし衣食住）
をご紹介しました。
この動画をご覧いただいた
視聴者さんから
「以前、患者さんとの会話中にすごく
険悪な雰囲気になったことがありました。
自分では変な話題を話したつもりでは
なかったのですが…。
患者さんとの会話で
絶対にNGな話題などありますか？」
というご質問を頂きました。
ということで、
本日の動画は
≪NGトークネタ（政宗の皿）≫
というテーマでお話致します。
施術中の会話ネタとして
『木戸にたてかけし衣食住』という
語呂合わせをご紹介致しました。
今回の動画では、逆に
『話題にしない方がいいネタ』を
ご紹介させていただきます。
もしかしたら、このような話題を
施術中に挙げてしまい、
患者さんに合わない認定をされて
次回から
施術を受けてくれなくなったり、
下手をしたら
訴訟になってしまったり…！？
そんなこともあり得てしまう
ＮＧな話題です。
動画内で、一緒に
学習していきましょう！
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■ NGトークネタ（政宗の皿）
01:37 政：政治の話
02:50 宗：宗教の話
04:30 の：野球の話
06:06 皿：サラリー、給与、収入の話
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動画で取り上げた四つのテーマ。
いわゆる『政宗の皿』は
避けた方が無難です。
まず、一つ目の『政』ですが、
『政治の話題』です。
政治に関しては、
党員として活動されている方も
いらっしゃったり、
非常にデリケートな話題であります。
施「〇〇党の▲▲さんなんですけど～。」
患「ふ～ん（次回からこの人に
施術してもらうのやめよう…）」
等と、今まで築き上げてきた関係が
ぶつんっと音を立てて
切れてしまうこともあり得ます。
逆に、自分から話題を振らずに
患者様からふられた場合でも、
「そうなんですね＾＾」と
上手に流すことも、一種の手です。
他にも、『宗』『の』『皿』と
意外とＮＧな話題は多いです…！
どんな話題を振ったら、
駄目なのか？
はたまた、患者様から話題を振られても
深堀しない方がいいのか？
動画内で細かく、解説致しました。
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■ NGトークネタ（政宗の皿）
01:37 政：政治の話
02:50 宗：宗教の話
04:30 の：野球の話
06:06 皿：サラリー、給与、収入の話
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本日上げた話題は日常的にも
突然バチバチのバトルになり得る
ネタでもあります。
話題としてあがってしまった
場合は、受け流したり、
上手に終わらせる手を取るべきです。
しかし、もし野球などで相手が
ファンであるチームが分かっていれば、
それに合わせてお話をしても
いいと思います。
施「〇〇さん、確か
▲▲チームがお好きでしたよね？
昨日の試合、見ました？」
患「見たよー！▲▲チームの
ファンだってこと
覚えててくれたんだね！」
と、嬉しい反応をいただけることも
あります。
反対に、初対面でいきなり
施「××チームのファンなんです！」と
宣言してしまうと、
患「へ、へえ…そうなんだ。
（対抗する▲▲チームが好きなんだけど…
この人とは話合わなそう…。）」と
信頼関係を築くファーストステップさえ
無かったことにされてしまいます。
施術者中は、患者様との関係性を
築く非常に大切な時間です。
その時間を有効活用出来るよう
『ネタにすべき話題』と
『ネタにしてはいけない話題』を
しっかり覚えておくといいですね。
最後までご視聴、ありがとう御座いました。
また次回の動画を、
楽しみにお待ちください！
