こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
4月に開業された施術者さんから
ホームページに関しての
ご相談を頂きました。
開業して間もないころ、
新規の患者さんからの
電話だと思ったら
業者さんからの売り込み電話で
ガッカリしたという経験は
誰もがお持ちでしょう。
この季節は、各企業さんの
新入社員のテレアポ営業の
練習なのか色々な業者さんから
電話が掛かってくる機会が
増える傾向にあります。
色々な業者さんからの
勧誘電話の中で
気を付けてほしいのが
ホームページのリース契約を
勧めてくる悪徳業者さんです。
ホームページの
リース契約については
当協会の会員さんからも
今まで多くのご相談を頂いています。
最近では、
・480万のホームページの
リース契約をしてしまった。
解約したいけれど出来ない
契約になっているようだ。
・300万のホームページ契約をした。
パッと見た感じは良いが、
まだ1名の集客も出来ていない。
とのご相談を頂きました。
その会員さん達が契約した
会社のネット口コミ情報などを見ると
下記の様な悪評情報が
掲載されていました…。
・無料ブログよりレベルが低い
HPを400万円で契約してしまい
とんでもない会社です。
ワードプレスで自分で
作った方がいいです
絶対許しません。必ず訴えます。
・絶対に契約するな！！！
28000円×84回払いで
買ってしまいました。
操作できない上に、
超使いづらいゴミです。
事業を始めたばかりの人は
私のようにならないで。
・詐欺まがい。
絶対に契約しない方がいい。
経営に詳しくない方を狙い、
月額数万円×5～7年間の
ホームペー
営業時は『1番上に出てきますよ』
『集客できますよ』など
嘘ばか
契約上クーリングオフも
出来ない制度になっているので、
契約してしまったら5～7年間は
効果が出ないHPの
支払いを続け
被害者がこれ以上増えませんように。
・SEO対策ではめられました。
契約してはダメです。
ソフトの中身は、
ワードプレスそのもの。
SEOのアルゴリズムが
変わってもその対応がありません。
ちなみにホームページも作って貰ったんですが、
あちらがミスしたのに、
編集頼むと有料。
とんでもない
ぼったくり会社でした。
クレーム言うにも
「営業担当は、辞めました。」
せめてあまりにもひどすぎる
ホームページ消したいって依頼したの
契約終わるまで消せないとのこと。
・月数万×5年契約で
ホームページ制作を
請け負ってまともな
出来
素人でもできる完成度に見えました。
集客に結びついたという話も
契約する価値の無い会社でしょう。
・詐欺まがいの会社。
連絡もつかないし
無駄な支払いが多い。
もちろん返金もなし。
対応は最悪でよく
警察が入らないなと思う。
・高額ローンで購入しましたが、
まったく効果がない商品でした。
人の懐具合をみて値段を
変えて商売されているみたいです。
ホームページの作り替えを
お願いしても、今どきの小学生でも
作れるようなひどいページを
作成いただけました。
・クズの様なシステムを情報弱者に提供。
法で守られない
個人事業主をターゲットに
電話や別の代理店の
営業に(責任転嫁の為に)
しつこく契約させようと
お店に居座り何度も営業をかけてくる。
クズ会社です。
・SEO対策、顧客サポート、
企業サポートのできる
集客ツールで
ビジネスはリピーターと
お客さんが増えすぎて忙しくて
大変になる
SEOは皆無、サポートは
一度もされた事がなく
クズの様な情報し
紙きれを毎月送ってきます。笑
集客はもちろんゼロ。
・集団訴訟のプラットホームで
100人越えを集める
快挙を達成し
・契約時は良い事ばかり
言ってゴミみたいな商品を
高額で売りつけ
契約して2年たった今も
ネットには作ったサイトは
上位に上がって
僕が聞いたのは沢山ページを
作っておき、ネットに流しておくと
自分のページが沢山検索一覧の
上位にくると言っていたのに。
・知人から相談を受けて
あまりに酷くて驚きました。
元々あったホームページを
ワードプレスにする
（デザインはそのま
5年間の高額なローンを払い続けて、
サポートも全体的なアドバ
郵送されてくるだけで
個別のアドバイスもなく、ただただ
ブログ
と言われたそうです。
アナリティクスを見ましたが
殆どアクセスが
5年経っていました。
他にも同様の被害者がいます。
ネットに疎い個人事業主を狙って
営
大事なお金を無駄にしないためにも
契約しない事をお薦めします。
等などです。
おそらくこれらの口コミは、
ほんの一部で、同様の失敗をしてしまい
悔しい思いをしている
個人事業主の方は
多くいらっしゃると思います。
ホームページのリース契約については、
トラブルがあまりに
多いので政府もこのような形で
注意喚起を促しています。
（経済産業省の注意喚起案内）
https://www.meti.go.jp/policy/
基本的には、ホームページのような
形のない「無形」のものは
リース契約ができません。
しかし、悪徳業者は様々な
手を使ってリース契約を可能にします。
例えば、
ホームページを制作するためのパソコン
ホームページを制作するためのソフト
など。
施術者の先生は
パソコン操作が苦手な方が多いので
自分でホームページを
作成する方は少数でしょう。
とはいえ、今のご時世ですから
ホームページくらいは
持っておかなくてはならない…
その心理を上手く付いてきます。
もちろん、悪徳業者さんの話を聞いて
自分ですべて理解し、納得して契約して、
ホームページの質や
アクセス数、問い合わせ数などに
満足しているのであれば
何の問題もありません。
ただ、私も2005年の治療院開業以来
治療院集客のホームページ業者さんの
噂や評判などを聞いてきましたが、
ホームページの高額リース契約の業者さんで
良い業者さんは１つもありませんでした。
なぜ、リースによるホームページ制作会社の
評判が良くないかと言うと
多くの場合
・分割払いで支払うような
ホームページは、高すぎる
からです。
リースを組むケースはたいてい、
・２００万円とか、
４００万円とかのホームページ
ということになります。
悪徳業者さんも
「４００万円とかの
ホームページいかがですか？」
と言っても売れないので、
毎月5万円だけで、
こんな素敵（見た目だけ）な
ホームページを持つことが出来ますよと
勧誘を掛けてきます。
ホームページに４００万円というのは
個人経営の施術者さんにとっては
かなりの高額な出費になります。
この金額になると、
個人事業レベルを遥かに
超えている金額帯になります。
4００万円も投資して、
リターンがあれば良いのですが、
それが必ずしも売上に
繋がるとは限りません。
作ってみないと
成果が出るかどうか
分からないのがホームページですから、
まずは手元資金の範囲内で
「小さく」作った方がいいのです。
そしてうまく集客出来たら、
追加投資を行って、
そのホームページを
「大きく」育てていく、
これが正しいステップです。
しかし、リース契約を
勧めてくる悪徳業者は、
・最初から
大きなホームページを作らせる
ことに熱心です。
自分たちが提供している
粗悪なホームページで
集客成果が出せるとは
思っていませんから、
最初にたくさん巻き上げて、
あとは知らんぷり、
というのが彼らの魂胆なのです。
そのためには、
・４００万の高額なホームページを、
リース払いにすることで、
・月々の費用を小さく見せる
というのが、彼らの
常套手段になるわけです。
もし、高額なホームページの
リース契約をしてしまった方が
いましたら、可能であれば解約して
多少の違約金を払ってでも
仕切り直しをお勧めします。
では、訪問鍼灸マッサージ院の
ホームページは必要ないのか？
と言われると、答えはNOです！
自宅でも開業できる
訪問鍼灸マッサージ院ですので、
地域の方から見たら、
あなたの院の認知度はゼロです。
それを補うためにも、
ホームページは必須で用意すべきです。
特に最近はスマホで検索しますので、
スマホ対策したホームページが必要です。
自力で作れる器用な人は
自力でも良いですし、
ネットで検索して良さそうな
ホームページ業者さんがあれば
そこにご相談してみるのも良いでしょう。
ホームページ作成の
予算の目安ですが、
個人治療家さんが、初めて作る
ホームページはＭＡＸでも
50万円以内でしょう。
当協会でも
ホームページと一緒に
名刺やパンフレットも作成する
サービスを5万4000円～
提供していますので
比較検討してみてください。
繰り返しになりますが、
治療院は保健所や
厚生局の登録が必須なので、
そこに掲載されている電話番号に
悪徳業者さんから
電話が入る可能性があります。
「月々たったの3万円～で、
こんな素敵な
ホームページが持てますよ～」
という勧誘は
リース契約である確率が高いです。
仮に月々3万円でも
7年契約や10年契約になっていれば
掛け算するととんでもなく
高額な金額になるのは
冷静に計算すれば分かるはずです。
悪徳業者さんも
開業当初の患者数が少ない時期に
狙って電話を掛けてきますので
くれぐれも冷静にご対応ください。
