Q. 営業時間外の受付について。 基本電話対応をしておりますが、どのようにすれば よいでしょうか？ A. 営業時間外の受付対応は、留守電で良いかと思いますので 最低限、自分の声でメッセージを設定 しておきましょう。 個人…

Q. 請求額の書き方としては一部負担金が空欄になり 一部負担金の額が請求額に入れることで いいんでしょうか？ A. はい。 医療助成費支給申請書のほうには、 一部負担金の請求を0円にして 記載することになると思います。 …

Q. スタッフの雇用など考えると今の状態(実家)では難しいと思っています。 組織展開されている先生達はどのタイミングで 1人治療院から組織化されたか教えて頂きたいです。 A. 繁盛すると、お断りしていく段階は必ず来ますも…

Q. 今の借家を拠点としたとき、次引っ越しをすると 手続きがややこしかったりするのでしょうか？ A. 手続き自体にややこしいことはありません。 ただ、開業場所を決めるにあたって、 受け持ち患者様の対応（往療費）や保険者へ…

Q. リハビリとマッサージの同時利用について 今同意書を書いてもらっている病院から電話があり、 保険者から通院リハビリに関し不支給となったと 連絡がありました。 (訪問マッサージと併給なので） 不支給の理由は、 通院リハ…

Q. 施術中眠っていることが多い患者様の対応について 通常はホットパックとマッサージ等で対応しようと 考えるところですが、眠っていることが多い為、 なかなか本格的な施術が出来ないケースがあります。 このような場合はどうい…

Q. 一般的な訪問マッサージの業務時間帯（9：00～18：00ごろ）では働けません。 そこで「学校が始まる前の朝に仕事ができないものか」と思い、 朝の6：00～8：00までの2時間に絞った早朝限定訪問マッサージとして 月…

Q. どこを優先的に営業に行ったら効率がいいと先生は思いますか？ 出来るだけケアマネさんと接したいとは思うのですが・・・ A. 介護関連の事業所すべてが対象になりますが、 まずはケアマネージャーのいる事業所から 優先して…

Q. お昼などを挟んだ場合はどうなりますか？ 僕としては一旦お昼に戻るため朝一と同様登録住所からの計算で良いかなと思いますが。 A. 現在ご対応されていますように、 同日の往療費請求ルールとしては、廻る順番やルート取りに…

Q. ホームページ、チラシ、名刺等等なんだか最初から完璧なものを作ろうと 出来もしないのに気持ちだけ焦っている現状です。 A. ホームページ、名刺、パンフ、ニュースレターなどのご準備も大切ですが、 開業すると決まったら、…