置手紙を残そう

こんにちは！
日本訪問マッサージ協会の藤井です。

お昼休みは、ケアマネさんも事業所に
滞在している確率が高いです。

しかし、ケアマネさんへのリアル営業をしていても
不在中ということでなかなか会えないことが多いですよね。

10件訪問したら半分の5件会えたら良いほうでしょう。
曜日や時間帯によっては、
10件訪問しても１～２件程度しか
会えないことは日常的にあります。

まぁ、アポ無しで営業に行くので
会えないことがあるのは仕方ないのですが、
そのまま居なかったのでといって
何もしないで帰宅するのは勿体ないです。

ケアマネさんに会えなかった時には
”置手紙”を残すことが重要です。

ケアマネさんが不在だからといってガッカリする前に、
営業訪問ならば、このような時こそ、
名刺や、訪問した日時を書き、
ちょっとキレイ目な別紙に
一言メッセージを書いて、
そのメモや手紙を置いて来るという
置手紙を活用するのは、
ケアマネ営業の基本だというのを
覚えておきましょう。

置手紙に書くメッセージの内容ですが、

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〇〇市で訪問マッサージの
活動をしている鈴木と申します。

本日、ご挨拶に伺いましたが、
お出かけのご様子でしたため、
暫くお待ちいたしましたが失礼致します。
またお伺いさせていただきますので、
何卒よろしくお願いいたします。

平成30年6月13日　13時00分

田中ケアマネージャー様
〇〇訪問治療院　鈴木一郎

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といった簡単なもので大丈夫です。

リアル営業を無駄足にしないためにも、
ちゃんとこの事業所まで挨拶に
来たんだよという匂いを残すのが目的です。

ケアマネさんが不在だった場合は、
その場面や相手の都合を考慮した上で
手書きのメモや手紙を残しましょう。

そうすれば、そのメッセージを
読んだことがより印象に残り、
次の訪問時にすぐに気づいてもらえます。
ちょっとしたことですが、工夫したいポイントです。

ケアマネさんに会えない時も、
置手紙として一言メモを残し
次の営業訪問へとつなげて
いけるように頑張ってください。