こんにちは!
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
2020年はコロナ第1波で
大変な時期でしたが、
例年であれば、4月~5月の
暖かくなってくる時期は
新規患者さんの依頼が
増える時期です。
それを期待して、地域の
ケアマネさんにアプローチしていると
思います。
ただ、ケアマネさんは、僕たちが
提供している
訪問マッサージ・訪問鍼灸の
サービスに対して、大事な
利用者さんを紹介してくれますが、
メリットはあるのでしょうか?
僕たち治療院側にとっては、
利用者さんを紹介されたら
売上アップに直結するので
ありがたいことですが、
ケアマネさんにとっては
どうなのか?
この辺りが気になっている方も
いらっしゃると思います。
ケアマネさんの立ち位置は、
公平中立の立場になりますが、
その中で仕事をしているので、
どういうスタンスで、
紹介する、しないを決めているのか?
以前、懇意にしている
ケアマネさんに
そのあたりを聞いてきた内容を
シェアいたします。
↓↓↓
■ケアマネさんって利用者さんに
訪問マッサージを紹介しても
メリットがないのでは?
Q:(藤井)
ケアマネさんって、
訪問マッサージや訪問鍼灸を
紹介してもメリットがないように
思うのですが
そういった点はどうですか?
A:(ケアマネ)
A:ないです(笑)
Q:(藤井)
利用者さんを紹介しても、
点数とかお金とか
入るわけじゃないですよね?
A:(ケアマネ)
はい。それはどのサービスを
紹介しても、ケアマネに対する
手当てっていうのがないです。
これは訪問マッサージに関して
だけではなく、例えば、デイサービスが
営業に何回も来るから、
そのデイサービスを
紹介したからといって、私のところに
点数が入ってくる訳じゃないです。
ケアマネの給料は1人何円っていう
点数で決まっているので、
どれだけ働いても
それ以上はないですから、
その点に関しては
介護保険内のサービスも
介護保険外の訪問マッサージを
紹介しても、差はないんですよね。
むしろ、利用者さんにとって
メリットがあるかないかっていうことが
大事であって、ケアマネにとっては
関係ないかな、どのサービスも。
でもそれで喜んでもらえればそれが
一番かなとは思うんですけど。
たくさんサービスを使ったから
ケアマネにお金が入ってくるって
いうことはないです。
Q:(藤井)
ケアマネさんは、
介護保険外のサービスってのも
結構使うんですか?
A:(ケアマネ)
保険外のサービスだと、医療保険の
デイケアとかあるんですけど、
そういうのを使ったりとか
認知症の方とか、
精神家庭ケアみたいな
そういうのって医療保険で
やってる人もいるので
そうすると介護保険とは関係ないけど、
紹介したりはします。
Q:(藤井)
例えばダスキンさんとかで、
自費でお掃除といったサービスも
ありますが、そのようなものは?
A:(ケアマネ)
ああ、自費で・・・
そういうのもあります。
介護保険で訪問介護、
ヘルパーさんがやれることって
すごい限られ
大掃除をしてもらいたいとか、
ペットの世話をしてもらいたいとか
車を洗車したいとか、そういうのは
介護保険では無理なので、
じゃあ1時間1000円で
やってくれるところを紹介します
とか、
私には何のメリットもないけど、
紹介したりはします。
Q:(藤井)
特に紹介したから
何かってのはないですよね?
A:(ケアマネ)
ないです(笑)
Q:(藤井)
立場的に、
逆にもらっちゃいけないですよね?
A:(ケアマネ)
そうですね。
Q:(藤井)
バックマージンよこせとか、
そういうことを言うケアマネさんって
居るのですか?
A:(ケアマネ)
ないです。ないです。
よそのサービスを紹介して、
いいサービスをしてくれれば
いいんじゃないかと思います。
紹介する限りは良いところだと
思って紹介したいから。
Q:(藤井)
やっぱりそうですよね。
ケアマネさんとしては、
利用者さんが良くなることが
一番なんで、それに見合ったサービスを
提供する業者であれば、
どんどん紹介してくれる・・・
ほんとにいろいろ聞かせていただいて、
ありがとうございます。
———-「ここまで」–
ということで、しっかりとした
仕事をすれば、次に繋がるし
ケアマネさんとしても紹介しやすいし、
利用者さんも喜ぶし介護保険とは
別なサービスが使えるので、
ケアマネさんも利用者さんも
ありがたいサービスとなるわけです。