こんにちは！
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
6月も下旬に入り、
月末の事務作業の
準備に取り掛かっている方も
多いと思います。
訪問鍼灸マッサージ院の
仕事には大きく分けて、
「作業系の仕事」と「思考系の仕事」
に大別されます。
院長（経営者）としては、
「思考系の仕事」
に重点を置くべきですが、
独立開業したばかりで
事務作業系も
自分でやらないとならない方も
いらっしゃるでしょう。
仕事の生産性をあげて、
最小限の時間と労力で最大の成果を
得るためには、
特に「作業系の仕事」を
仕組化して効率化していくことが必須です。
「作業系の仕事」とは何なのかと言うと、
基本的には、
頭を使わないで処理できる仕事です。
手や体を動かすなどを
行動を伴う実務作業で、
いわゆるルーチンワークってやつです。
訪問マッサージ・訪問鍼灸の場合であれば、
・レセプト用紙の作成
・毎月の帳簿の整理
・同意書や報告書の作成
・ニュースレターの編集
・保険者からの入金確認
・領収書の作成
・スケジュール表の作成
などでしょうか。
一方、「思考系の仕事」については、
頭を使って考える必要がある仕事です。
手や体を使わない代わりに
脳みそに汗をかいて様々な事を
考える知的作用になります。
例えば、
・新規営業のプランニング
・別事業の企画立案
・分院展開の経営戦略
・新人スタッフの人事考課
などでしょうか。
この視点から、
あなたの1日の仕事を見てみると
おそらく８０％が
「作業系」に費やしていると思います。
本来であれば、「思考系の仕事」に
時間と労力を費やすべきです。
なぜならば、
思考系の仕事から生まれた
新規アイデアや新規事業が
将来の売上に繋がっていくからです。
本来であれば、
「思考系 ： 作業系 ＝ ８０ ： ２０」
程度が望ましいですが、
個人経営の場合は、作業系の部分も
やらざるを得ない部分はあります。
だからこそ、
この「作業系の仕事」については
仕組み作りが必要であり、
これによって時間と労力の徹底的な
効率化を図らなくてはなりません。
例えば、このようなtodoリストを
作ってチェックするだけでも
かなりの効率化が図れます。
↓↓↓↓↓
□1日 レセコン 入力・出力（国保）
マッサージ・鍼灸
□2日 レセコン 入力・出力（医療助成）
マッサージ・鍼灸
□3日 レセコン 入力・出力（後期高齢者）
マッサージ・鍼灸
□4日 封入作業（各保険者宛て）、
切手の貼り付け（※東京都後期は24
□5日 東京都北区医療助成の処理
（申請書、請求書、領収書、レセプトc
□5日 償還払いの患者様の書類作成
□7日 封筒をポストに投函
（駒込駅前郵便局）
□7日 北区国保と北区障害福祉に
提出書類を持参
□8日 各保険者からの入金確認
（三菱東京UFJの口座）
□10日 ※保険者 締切り
□16日 ニュースレターの編集
（○○号と編集後記）
□16日 ニュースレターの出力
（50部）
□16日 ニュースレターのホチキス止め
□20日 前月度の施術回数を
業務委託エクセルに反映
□21日 施術スタッフに前月度の
回数・金額確認メール送信
□21日 施術スタッフに今月度の
回数確認メール送信
□24日 施術スタッフの前月分の
請求額を振り込み（三菱UFJ駒込支店 ATM）
□25日 ドクターの再同意作成
□25日 封入作業（依頼書、再同意書、
返信用封筒（84円切手））各ドク
□25日 切手の貼り付け
（※Aクリニックは92円切手）、
封筒をポストに
□26日 今月の明細書、来月の予定表作成
（dropboxの保険診療のフ
□27日 有料老人ホームの次月度の
予定スケジュール表作成、
今月度回数・
□30日 施術スタッフに今月度の明細書、
予定表、ニュースレターを渡す
□30日 ご家族様に請求書を郵送
□30日 集金業務
このように
「作業系の仕事」の仕事については、
ツール、システム、マニュアルを
準備しておくことで
短時間で処理することが可能になります。
このようにして、
作業系の仕事の時間を
極力減らしていき、
思考系の仕事の時間を
作って行かないと、
次の展開が
拓けてきませんからね^^
是非、今自分が行っている
作業系の仕事については
仕組化できるところがないか今一度
チェックしてみてください。
