こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
年度が変わる時期は
何か新しいことにチャレンジする
良いタイミングです。
2020年！
今年こそは、
「毎月ニュースレターを発行するぞ！」
と誓った院長の中で、
自力で続けられている方は
どれくらいいるでしょうか。
「ニュースレターの重要性は分かっている
けど、いざ、自分で発行しようと
すると・・・」
そういった悩みを持っている
院長はかなりいらっしゃいます。
いざ自分の治療院のニュースレターを
出そうとなると、いくつかのハードルを
乗り越えないとなりません。
このハードルを越えないと
確実に治療院のニュースレターは
廃刊に陥ってしまいます。
そのハードルとは、、、
＊１：そもそも、最初の創刊号が出せない
ニュースレターを書きたいけど、
そもそも何を書いていいか分からない。
ケアマネさんにも患者さんにも
喜んでもらって、身体ケアのプロの
鍼灸マッサージ師として恥ずかしくない
内容のコンテンツを書かなければ
ならないというプレッシャーに襲われる
こともあるでしょう。
また、パソコンを使うのが苦手で
wordソフトを使っての文章作成が
出来ないという根本的なところで
止まってしまう方も多いです。
また、昼間は訪問鍼灸マッサージの現場
で施術と往療の連続で体力的にもキツイ
中で、深夜までニュースレターを書く
のはとてもハードな事です。
そんなことを考えたら、
最初の一歩である
創刊号の発行までたどり着かないのです。
＊２：全然、反響が無い。
忙しい時間を取って、一生懸命作成した
ニュースレターですが、全く反応が出な
いという院長さんもたくさんいます。
そもそも、ニュースレターはチラシや
ダイレクトメールとは違うので、出したら
速攻で患者さんやケアマネさんからの
反応があることは少ないです。
しかし、全く反応が無いことを続ける
ことほど厳しいことはありません。
「このレシピ参考になったわ」
「この車いすってどこで買えるの？」
など、ちょっとでも反応があるなら
自力で作成しても報われる気がしますが、
反応がゼロの場合は、続けていくことは
難しいでしょう・・・。
また、このような反応があっても
僕たちが本当に欲しい
新規患者様の紹介に繋がる感触がないと
相当ツライことになります。
＊３：結局、廃刊になってしまう。
忙しい時間で、文章を書くのが苦手で
パソコン操作が苦手な院長先生が
一生懸命書いたニュースレターですが、
ケアマネも患者も、全くの無反応な
状態が続く・・・。
そうなると、
「今月はレセプトで忙しいから
ニュースレターを休もう」
「毎月じゃなくて3か月おきにしてみよう」
「年末年始で患者さんも忙しいだろう
から、今月は休もう」
と、気が付けばニュースレターを継続して
書いていこうと思った最初のアツい気持ち
は消えてしまい、確実に廃刊の道を
たどります。
おそらく、世の中の
９３．４％以上の鍼灸マッサージ師の
ニュースレターはこのような
流れで廃刊してしまう事でしょう。
僕自身も、上記の１・２・３の
ステップは踏んできました。
1回、2回、3回くらいまでは
何とか続くかもしれませんが、
それ以降は、なかなか継続するのは
難しいのです…。
おそらく、あなたが今
訪問マッサージ・訪問鍼灸の
ニュースレターの発行を
上手に外部委託しているのであれば、
その考えは、間違いなく正解です！
人間の意志は、非常に弱いものです。
その意志に頼った治療院経営では
先行き不安になります。
院長の意志に頼るのではなく、
ひな形をちょっとだけ編集するだけで
良いという仕組みに変換することで
2021年度は更に安定した治療院経営が
出来るでしょう。
