Q.死去された方が担当患者のご家族の場合は香典等の対応はどのように考えればよろしいのでしょうか？   A.ケースバイケースとしか言えませんが、お香典は故人へのお気持ちを表すものなのでそのご家族様と先生とのご関係がどれほど…

Q.ご家族様が診療情報提供にあたり、必要な書類などがありましたら伺いして病院に持っていきますと連絡頂きました。なお、代理でも可能でしたら私（施術者）の方で対応させて頂ければと考えています。   A.手順や必要な書面につい…

Q.ホームページの内容を充実させることは、あはき法第7条に違反しないでしょうか。   A.現状、ホームページは不特定多数に対しての広告ではないので（条件検索して得た情報を選んだ結果、読まれるもの）、折り込みチラシや看板ほ…

Q.施設で何人か訪問マッサージを受ける場合、施術の領収書を発行する時は、ご家族様宛に、領収書をお渡しするのでしょうか？？また発行するタイミングはいつになるのでしょうか。   A.施設によって会計事務の方法は異なると思いま…

Q.初回訪問時、名刺交換→お礼ハガキ（一回目のみ）→パンフ渡し→施術者紹介文→ニュースレター→無料体験書→一度、ケアマネ入浴剤渡し→暑中ハガキ の流れで今現在、毎月ニュースレターをお届けしています。 この後は、どんなふう…

Q.ケアマネージャー様からこのまま訪問鍼灸を受けられるか心配でご連絡をいただきました。 協会けんぽの保険で、国保より厳しいような気がしますがこのまま訪問鍼灸を続けても大丈夫でしょうか？   A.ケアマネージャー様がとても…

Q.何か求人にあたってノウハウあればぜひ教えてください。   A.１つ求人用の本気の採用ページを作ることをお勧めします。 （例）http://www.a-temu.com/saiyoupage.pdf   ハローワーク　…

Q.マッサージ療養費の件ですが、4kmを超えた場合2700円となっていますが4.04kmはどうなるのでしょうか？4.1km超えた場合が2700円になるのでしょうか？   A.今回の通達文内には明文化されていませんが0.0…

Q.今一度、自身・スタッフ教育用に情報を入手したいのですが。 A.よろしければ、こちらのマニュアルを教材としてお使い下さい。 http://www.houmon-kaigyou.net/   他に、副教材として、音声CD…

Q.協会健保のレセプトで被保険者のサインは自筆でなければいけませんか。   A.保険者によっては、手書きでなくても（印刷）認めてくれますが、必ず自署でなければ認めないというところもあります。 東京都は、現状、印…