こんにちは!
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
繁盛している治療院さんは
ほぼ100%発行しているのが
自院のニュースレターです。
なぜ、ニュースレターを
発行し続けているのかと言うと
ひと言でいうと、
【儲かる】からです。
でも、まだニュースレターを
発行していない先生から
よくいただく質問で、
「ニュースレターって本当に、
効果あるんですか?」
というものです。
チラシやポスティングなどの場合は、
1000枚配って10人新規が来たら
反応率1%などと
数字が目に見えますが、
ニュースレターの場合は、発行してから
スグに売り上げや利益という数字として
現れては来ないのです。
そんなこともあり、
お金と手間を掛けて
ニュースレターを発行するのに
躊躇してしまっている
先生が多いという現状があります。
では、
「ニュースレターの効果が出るまでに
どれくらいの期間が掛かるのか?」
という質問が来た時に、
お返しする回答としては、
「発行してスグに効果が
出るものではありません。
しかし、継続して発行していれば
必ず効果が出ます。
1つの目安としては6~12か月間は
継続してみて下さい!」
となります。
実際に、ニュースレターを
発行している先生たちから、
・ニュースレターを
ケアマネさんに渡したら、
いきなり2名の新規患者さんの
紹介を頂きました。
・患者さんにニュースレターを
渡したら、デイサービスで
宣伝してくれて、開業初月で
5名の新規患者獲得に繋がりました。
・地元の居宅介護支援事業所ですが、
私が渡しているニュースレタ
ファイリングして
保存してくれてるみたいなんです。
仲間のケアマネさんも読んでくれて、
新規紹介に繋がっています。
と、すぐに効果を実感している
先生がいる一方で、
・導入して3ヶ月ですが、
今のところ何も配布先からの
反応は余りありません。
・初めて2か月なので、
まだ新規患者獲得と言う成果は
ありません
考えられるだけでも楽になっています。
というご報告を
いただくことがあります。
スグに成果が出た先生が成功で、
なかなか成果が出ない先生が
失敗という事ではありません。
大事な事は、
ニュースレターの存在を
認知してもらう事です。
もちろん、ケアマネさんも忙しいから
自院のニュースレターを最初から最後まで
隅々まで読んでくれることはありません。
また、
「ニュースレター、
毎月読んでますよ~」
「ニュースレター、
内容が充実してますね~」
「ニュースレター、料理コーナーを
楽しみにしているんです~」
と反応がいいケアマネさんに限って、
全く新規患者紹介に
繋がらないということも
よくあることです^^
でも、確率論なので、
ある一定数のケアマネ事業所に
毎月定期的にニュースレターを
配布することで、
必ず成果となって現れてきます。
その期間が、おおよそ
6~12か月間が目安となるのです。
(※地域差や個人差あり)
ニュースレターも魔法の杖ではないので、
出した瞬間にいきなり売上が
激増することはありません。
訪問マッサージ・訪問鍼灸も
ビジネスなので、
ビジネスをするってことは、一朝一夕で
何とかなるものではありませんからね。
本当に、反応が出るのか?
成果に繋がるのか?という
最初の辛い時期をいかに
乗り越えられるか?
ここが成果が出るか否かの
分かれ道になります。