こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
訪問マッサージ・訪問鍼灸の業界には、
色々なコンサルや、
数々のフランチャイズ、
また、協会系なども
増えてきています。
こうやって参入する業者が
増えることで、
訪問マッサージや訪問鍼灸の
認知度が上がることは
良い事だと思いますが、
これから訪問マッサージを
始めようとする方は
迷ってしまうこともあるようです。
最近、
・どのコンサルに
お願いすれば間違いないか？
・どのフランチャイズがおススメか？
・＠＠協会は大丈夫なのか？
といった相談を頂くケースが
増えてきましたので、
今回は、
「指導者選びの3つのポイント」
についてお伝えしていきます。
大事なポイントは次の3つです。
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１：プレイヤーとしての
実績はあるか？
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あなたが、個人の
鍼灸マッサージ師なのか、
または、経営者なのかで
変わってきますが、
実際に現場でプレイした
実績は大事です。
今、世には机上の
空論だけを並べる
”エセコンサル”が蔓延っています。
そもそも、自分で
訪問マッサージ事業を
立ち上げたことが無い。
自分で訪問マッサージの営業、
施術、事務作業の経験をした事が
無
そんな人達がコンサルタントとして、
情報を提供して高額なフィーを
取っているという話も聞きます。
それと、数字を語れない
コンサルやFC業者などは
避けたほうがいいです。
「新規集客はケアマネ営業に
複数回行くのがいいですよ～」
「ネット集客は今の時代は
フェイスブックにある程度の
広告費を使
「チラシは定期的に
配布したほうがいいですよ～」
なんて、教えてくれることが
あると思います。
でも、複数回の営業、ある程度の広告費、
定期的なチラシ配布って
具体的な数字が１つも入っていません。
僕がもし、コンサルをお願いする場合は
このように数字を言えない人から
指導を仰ごうとは思いません。
何故ならば、
数字が言えるようになるには
ある程度の母数を
こなさないとならないので、
実績が無い人は難しいですからね。
この辺りの、見極めができない
知識が乏しい方だと
「自分もこの人についていけば
こうなれるんだ～～!!!」
となって、高額フィーを
払ってしまうでしょうね。
だから、僕は結構
その人がプレイヤーとして
活動実績があるか、
また、それを母体として数字で語ることが
出来るのか？
というのは見ています。
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２：どれだけの
成果を出させてているか？
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本人の実績や現在の活動も
大事ですが、2つ目に
判断するといいのが
「人に出させた成果」です。
プレイヤーとしては優秀だけど
「その人から学んで
成果が出ている人がいない」
もし、このような人であれば
完全に要注意です（笑）
また、参考になるのが
「お客様の声」なのですが
一番良いのが
・成果者の実名
・成果者の写真
・成果者の動画
これらが全て載っている
サイトであれば
信用しても良いかなと
思っています。
ただ、お客様の声で
注意して頂きたいのは、
「元々、能力がや
経験があって優秀な方」
しか掲載されていない
ケースですね。
そういう優秀な方ではなく、
カネ無し、コネ無し、の
フツーの鍼灸マッサージ師さんや
フツーの脱サラの方の
声があれば、再現性の高さになるので、
その辺りの見極めも必要ですね。
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3.サポートがしっかりしているか？
対応が早いかどうか？
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これから訪問マッサージを
始めようという人や、
まだまだ経験値が足りない人が
成果を出すためにはサポートは
必要になっていきます。
「実績がない or 少ない人」や
「自信が中々もてない人」は
サポートがあるかどうか？
どのぐらいのサポートレベルで
やってくれるのか？ など
事前に相談して確認したほうが良いです。
「全力でサポートします」と
言いながら、入ってみたら
「質問をしたにもかかわらず
全然返信が返ってこない人」
もいるようなので、完全な見極めは
非常に難しいかもしれませんが。
・・・
少し長くなりましたので
まとめましょう。
指導者選びの
3つのポイントは
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１ プレイヤーとしての
実績があるか？
２ 成果を出している人がいるのか？
出しているならばどんな人なのか？
３ サポートを
どの程度してくれるのか？
特に初心者の対応を
しっかりしてくれるか？
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になります。
是非、参考にしてくださいね。
