自己紹介シートの上手い活用法

こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。

自分を伝えるって
ハードルが高いですよね。

先日、僕のところに

『ケアマネージャーさんに
　自分のことを
　伝えたいけど…
　どう伝えたらいいのか
　わからない』

といった相談を頂きました。

せっかく
ケアマネージャーさんに会えたのに、
あなた自身のことを
知ってもらわないと
「こういう人なんだ」というのが
伝わらずお話が
終わってしまい
ご紹介がもらえない
ということも…

家族や親せきや
知人以外のヒトについては、
基本的には白紙状態から
関係づくりをする必要があります。

まれにですが、
会った瞬間から
意気投合するってこともあります。

しかし普通は、
人間関係を築くために、
ある程度の
期間がかかるわけです。

こういった白紙状態からの
関係づくりというのは、
初対面のときは、
天気の話や、趣味の話や、
出身地の話などの
差しさわりのない話から始まります。

そうやって、相手のことを知り、
何度も会話をしながら、
人間関係が築かれ、
だんだんとプライベートな
話をするようになるのです。

また営業では、
“信頼してもらうこと”、
“頼りがいがあると
感じてもらうこと”が大切です。

それは、言い換えれば
「説得力のある人」とも言えます。

では、説得力のある人
というのは、
どのような人なのでしょうか？

説得力の高さは、

「説得力の高さ＝　
　専門性の高さ　×　
　誠実さ」
の式で表されます。

つまり、
「あの人の言うことは、
　なんか説得力があるなぁ」
と言ってもらうためには、

１．専門的な知識を
　　入手することができる
　　立場にあって、
　　実際に、専門知識が
　　あると伝わること

２．自身にとって
　　不利な情報であったとしても、
　　誠実に、フェアに
　　話をしてくれること。

この２つが
相手に伝わった時に、
「説得力ある」と感じてもらえます。

でも、ケアマネージャーさんって
忙しくて中々お話が出来ないじゃん！
でも会えたからには
自分を知ってもらいたい！

そこで今回は
自己紹介シート作成
のコツを３つご紹介します。

１：自己開示

自己開示部分には、
生年月日や、趣味や、
血液型、出身地などの
スペック情報だけでなく、
文章なども入れると良くなります。

もちろん、
自己紹介シートの中には、
血液型や出身地、持っている資格や、
乗用車の車種など、
スペック情報も効果的です。

また、「自分の想い」
というものを文章にまとめて
自己紹介シートの中に
入れておくと
非常に効果的に働きます。

２：写真や似顔絵の工夫

写真や似顔絵は
満面の笑顔を掲載してください。
人間は社会を形成します。
つまり、周囲の人々に、
大きく影響を
受ける生き物なのです。

これは脳の神経細胞の
作用とも言われているのですが、
例えば「あくび」は
伝染します。「あくび」を
する人を見ていると、
自分まで「あくび」をしてしまう。

また、ものすごく
不機嫌で怒りに満ちている人を
近くで見ていると、
こちらまでイライラしてきた
という経験を
持ったことがあるでしょう。

それと同じように、
「笑顔」も伝染するのです。
笑顔の人の近くに
寄っていく時、
人は笑顔になっていきます。

これは自己紹介シート
という紙に印刷された
写真や似顔絵であっても同じなのです。

３：治療院のアピール

自己紹介シートの中には、
治療院についての
アピールポイントを
列挙する部分をつくりましょう。
様々なアピールポイントが
あるはずです。

例えば、免許、表彰状、
実績、保証、サービス上の工夫、
お客様から頂いた感想などなど…
様々なアピールポイントがあるはずです。
そういった項目について、
自己紹介シートの中に
掲載しておくのです。

つまり、自己紹介というのは、
うまく自己開示すれば、
相手との人間関係を
短時間で築くことが
出来るということです。

いつ芽が出るかわからない、
そういう名刺交換の時でも、
効果的な自己紹介シートなら、
いつか機が熟した時に
役に立ってくれます。

ぜひ、自己紹介シートを
活用してみてください＾＾