こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
訪問鍼灸マッサージの
事務作業（レセプト作成）ですが、
院長自身でも出来ますが、
院長以外の人間でも出来るような
事務作業は出来るだけ、
手放した方が良いです。
もちろん、院長先生ご自身も
その点は分かっているのですが、
事務スタッフを正社員やパートで
雇用しようとすると、
様々な労務管理が発生したり、
作業をするための事務所を
賃貸するなどの必要性も出てきます。
生産性（売上）アップが期待できる、
職種（鍼灸マッサージ師、
営業マン）などは自院の正社員として
雇用していくのは良いですが、
まだまだ小さい治療院のうちは、
生産性（売上）アップが
そこまで出来ない
事務スタッフについては、
外部サービスを上手に活用することを
検討すべきです。
『本業に専念できない』という
悩みを解決する為に
必要なこと、それは
『外注を使うこと』です。
正社員やアルバイトを
雇用してまでするような
業務ではなく、ちょっとした業務は
外注をすることで助かることが
多いです。
例えば、ホームページを作るのを
自分でやっていたら、
その分、本業（施術や営業）に
かける時間がかなり減ります。
例え、パソコンが得意な方でも
自分でやっていたら、
1～2か月程度はかかってしまうかも
しれません。
まして、パソコンが苦手な人は、
一生完成しないまま
廃業を迎えてしまう事でしょう。
しかし、外注を使えば、
その時間を本業をするための
時間として確保できるように
なります。
本業にかける時間が増える分だけ
売上げも増えます。
外注費はかかりますが、その分の時間を
生産的に使えることを考え
結局こっちの方が安くつく、
という場合も多いです。
時間ばっかりが過ぎるけど、
仕事が全然進まないということも
少なくなるでしょう。
「じゃあ、どこで
事務職の外注を探すの？」
という疑問が湧いてくると思います。
外注を使うメリットがわかっていても、
実際にどうやって探すのかが
わかっていないと、使うことは
できませんよね。
そこで、具体的な探し方を
今からお伝えしていきます。
すぐに使えるものが
見つかるかもしれませんよ！
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1：身内
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自分の妻、兄弟、姉妹などで、
時間があって、お小遣い稼ぎを
したい人などに声掛けすると
手伝ってくれる可能性は
極めて高いでしょう。
あなたにとって、最も身近で
血縁関係がある方なので
きっと協力してくれると思います。
あとは、妻の友達の主婦など
血縁関係はなくても、
近所で顔が分かる方であれば
気軽に対応してくれるでしょう。
ただし、気軽に頼めて
安く対応してくれるとは思いますが、
最低限の
パソコンスキルが求められますので、
そのあたりはお願いする前に
簡単なスキルチェックは必要でしょう。
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◆ランサーズ、クラウドワークスなど
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国内でかなり大きめの
仕事依頼サイトです。
名刺の発注だったり、チラシのデザイン、
ロゴの作成、ウェブページの作成等、、、
外注して需要がありそうなものは
大体依頼できます。
例えば、ロゴや名刺デザインを
発注したら20件とか30件とか
提案が上がってきます。
そして、その中から
気に入ったものを選ぶ、という
方式で仕事を頼む事もできます。
なので、“失敗するリスク”が
とても少ないです。
使いやすいのでお勧めなサービスです。
登録している方の属性としては、
「現在、子供2人を保育園に入れて
パートに出ておりますが、
水曜、金曜、土曜日の空き時間に
働けたらと思っています。
前職では、主に経理補助事務・
営業事務をしておりました。
専用ソフトにて請求書発行、雑務等、
事務や経理に関することでしたら
対応可能です。
時間単価：1500円～、
週20時間位の業務可能」
といった方が多いです。
ただ、こういった所に依頼する場合、
重要になってくるのは
“誰に任せるか”です。
実際に対面して仕事をする訳では
ないので、トラブルになる場合も
もちろんあります。
なので、慎重に発注先を
決めた方が良いでしょう。
安易に選び過ぎてしまうと、
後で痛い目をみるので・・・
どんな所を見ればいいのかを
お伝えすると、、、
・実績
・プロフィール、自己PR
・実際に対応してみての雰囲気
こういった所ですね。
まずは、自院で行っている
ワードやエクセルを使ってできる
簡単な業務をお願いしてみて、
相性が良さそうな人が見つかったら
定期的にお願いするのが良いと思います。
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◆オンライン秘書サービス
（在宅秘書サービス）
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『面倒な事務作業をやってくれる人が
欲しいけど、人を雇うほどでも
ない・・・』
こんな時には、在宅秘書サービスを
使うのも1つの手です。
ある程度のPCスキルを保持した人が
登録されていますので、
パソコン操作が出来る人かな？などの
心配をすることはありませ
僕は、現在スーパー秘書さんという
サービスを使っています。
スーパー秘書さんの良いところは、
自社専属のマネージャーさんが
ついてくれて、
「こんな業務って出来ますか？」って
マネージャーさんに投げかけると、
無理です、とは言わずに
何とか対応してくれる点です。
なので、
「訪問治療院の事務作業出来ますか？」
って聞いていただくと、
「出来ます～！」って
対応してくれるはずです。
他にもgoogleで、
「オンライン秘書サービス」と
検索して頂くと、
・フジ子さん
・Kaori-san
・HELP YOU
・For your Business
などなど、類似サービスを提供している
企業さんがたくさん
見つかると思いますので、
比較検討されると良いと思います。
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以上、参考になれば幸いです。
上手く仕事を効率化して、
生産的な時間を上手く増やしましょう！
