こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
なぜ、訪問鍼灸マッサージの
経営をしている人の中で
成功している方が多いのか？
それは、
”リピート”するからです。
訪問鍼灸マッサージは、
「ストック型ビジネス」
と呼ばれることがあります。
ストック型の
ビジネスといえば、
普段の生活の中で思いつくのが、
携帯電話、
電気、水道、ガスなどの
生活するうえで
欠かせないサービスです。
上記のサービスは、
引っ越しなどをしない限りは
ずーっと継続して
利用し続けるものです。
これらと同様に、
訪問鍼灸マッサージも
一度、施術のサービスを
利用していただければ、
よっぽどの理由がない限り、
リピートが続いて
継続的に利用して頂けます。
なぜ訪問マッサージ鍼灸は成果が
出やすいのかというと
一言で言えば、
リピートが得やすいからです。
リピートが当たり前、
前提のビジネスモデルだからこそ、
どなたが取り組んでも
成果が出やすいのです。
これが、リピートが続かない事が
前提のビジネスの場合
なかなか難しいですし大変です。
訪問鍼灸マッサージはある程度、
リピートが約束されています。
施術者側も患者さん側も
リピートするものであるという考えが
前提条件としてあるので、
お互いのニーズがマッチして
結果としてリピートが続いていきます。
実際、僕の治療院の
患者さんの中にも、
最大で13年間継続して
施術を受けている患者さんもいます。
その他にも、
5年以上継続している患者さんも
複数人いらっしゃいますし、
２～３年継続するのは
当たり前な状況です。
しかし、世の中には
リピートが当たり前という
訪問鍼灸マッサージという
サービスを
提供しているにも関わらず、
リピート継続が出来ない
治療家が沢山いらっしゃいます。
”えっ！訪問鍼灸マッサージで
リピートが
取れない人っているの？”
と思うかもしれませんが、
実際には、
1か月も持たずに終了したり、
3か月以内に終了するケースは
かなり多いです。
当協会では、
全国で1000院の治療院と
業務提携を結んでおり、
全国各地の
患者様を紹介していますが、
何度紹介しても、
すぐに治療が
ストップしてしまう施術家さんも
結構いらっしゃいます。
最初の方は、なぜリピートが
続かないのかが、
分からなかったのですが
今ではその理由が
分かるようになりました。
簡単に言うと、
リピートを取るための
簡単なツボとコツを
外しまくっているのです。
当院の患者さんが
13年間リピートしたり、
当協会が指導した治療院さんが
5年以上継続する患者さんを
多数抱えているのは、
在宅患者さんを
リピート継続するための
”ツボとコツ”を
しっかり押さえているからです。
そのツボとコツに関しても、
今後言及させていただきますね＾＾
