こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
数年前に
首都圏の
高速道路が定額（2500円）で
２日間乗り放題（乗り降り自由）になる
というニュースが
流れていました(二輪車）。
最近、あなたの周りでも
「○○放題」というサービスが
増えて来たように感じませんか？
飲食店においての
食べ放題、飲み放題は一般的ですが、
その他にも例えば、、、
・音楽聞き放題
・ドラマ観放題
・電子書籍の読み放題
・ゲームセンター遊び放題
・携帯電話 通話し放題
・整体 施術受け放題
etc・・・
なぜ、「○○放題」
というサービスが
増えているかと言うと…
ひと言でいうと、
儲かるからなんです。
「○○放題ビジネス」のキモは、
実は、「○○し放題」
になっていない
というところにあります。
つまり
「好きなだけ」
「ご自由に」
「何回でも」
と言われても、
だんだんと
利用回数が減ってくるのです。
例えば、僕もamazonの
読み放題プランに申し込んだとき、
最初は、月額980円で
読みたい本がいくらでも読める！
なんて画期的なサービスなんだ！
と思って契約しましたが、
契約してから2ヶ月、
3か月と経過すると
そんなに頻繁には
読まなくなるんですね・・・。
（一応、今でも契約は
継続していますが）
また、当協会でも
メールサポートサービス
というサービスをやっていますが、
このサービスを
申し込んでくる方についても、
最初のほうは、
鬼のように
メール相談をしてくるのですが、
数か月経過すると、
月間で数回というかたちで
落ち着いてくる方が多いです。
それで、
何が言いたいかというと、
あなたのビジネスの中に、
「○○放題」がないのであれば
是非、試しに
取り入れてみてほしいです。
保険治療の
訪問鍼灸マッサージについては、
制度上、
”施術受け放題”というのは
出来ませんが、
実費の骨盤矯正治療や
美容はり灸治療などは
上手に取り組むことが出来れば
今よりも売上や
利益が上がる確率がアップします。
また、訪問マッサージの経営に
付随する形で、月額５００円で
買い物代行し放題
なんてどうでしょう？
田舎の山間部に住んでいる
高齢者の方は、
・お水やお米などの
重い荷物の運び出しができない・・・
・車が無いので街中の
スーパーまで買い物ができない・・
・足腰が不安で
転んだらどうしよう・・・
という悩みを
抱えている方もいるので、
施術者、または
相談スタッフが代わりに
街中のスーパーで買い物をして、
自宅まで届けてあげる。
そのついでに、自宅での
マッサージ治療も受けて貰う。
ひとり治療院だと
対応が難しいかもしれませんが、
余剰人員がいる治療院であれば
新たなサービスとして
取り入れても
面白いかもしれませんね。
普段、高齢者の方の自宅に入って
さまざまな相談事を受ける中で、
お困り事が発見できるはずなので、
その中で、”○○放題”に
繋がることは
出来ないかと言う思考で
取り組んでみると、
意外な新サービスに
繋がるかもしれませんね。
