こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
いつも動画をご覧くださり、
誠にありがとう御座います。
本日の動画は
≪集金方法3選≫
というテーマでお話致します。
そもそもの
訪問鍼灸・マッサージの
代金回収方法について
お伝えしますね＾＾
まず、
訪問鍼灸マッサージ事業においては
患者様からは１～３割程度の
お金をいただいて、
後の９～７割は
保険者（市町村など）に
請求を上げる形となります。
国に請求をあげる際は
レセプト、というものを
提出するのですが…。
今回は、レセプトの話は
置いておき、
患者様から自己負担分の
集金をする際の方法を
お伝え出来ればと思います！
世間では、もっぱら
キャッシュレス決済
(Paypay,
モバイルカード支払いなど）も
流行っておりますが…。
それは、この業界でも
適用されているのか？などの
最新情報もお話しさせて
いただきますね！
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■ 集金方法3選
01:14 現金支払
02:21 銀行振込
03:55 口座振替
07:16 ※キャッシュレス、
クレジット決済
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まず、現時点において
圧倒的に多いのは
１の現金支払いです。
請求書や領収書を作成した上で、
月末や月初に
まとめてお支払いいただく
治療院さんが
まだまだ多いと感じます。
シンプルで、ミスも
起きづらい
（貰い忘れ・払い忘れも
防げる方法）ですし、
メジャーなやり方ですよね。
そして、
患者様の状況に合わせて
銀行振込・口座振替で
対応することも
あり得ます。
僕自身が
特に、注目すべき点としては
口座振替を行う患者様が
増えてきたように感じます。
というのも、
コロナが流行り始めてから
「対面で支払うのはちょっと…。」
と、顔を合わせることを
躊躇される患者様も増えてきており、
結果的に対面ではなく
銀行やATMでご料金を支払うことも、
増えてきている、という流れです。
この方法だと、振込のように
手数料が掛かる訳ではない＋
口座にお金が入っていれば
簡単に自己負担金を
振替ることが出来るので、
もう一つの安定したやり方かな、と
感じました。
加えて、
口座振替のメリットとして
患者様が
「あまりお金を払っている感を
感じない！」
ということもあげられます。
現金支払いと口座振替。
お金を支払うことは同じなのに
どうして、そのような心理に
なるのでしょうか？
加えて、最近流行の
キャッシュレス・
クレジット決済の状況についても
ご説明いたしますね！
詳しい内容は、
下記リンクよりご覧ください。
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■ 集金方法3選
01:14 現金支払
02:21 銀行振込
03:55 口座振替
07:16 ※キャッシュレス、
クレジット決済
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以上、患者様の
自己負担金のお支払いについて
解説をさせていただきました。
今、現金での支払いしか
対応をしていない…。という
治療院様は、
今日お伝えした内容で
参考になるものがあれば、
集金方法として
取り入れてみてください＾＾
また、キャッシュレス決済などに
関しては今後も発展することが
見受けられます。
今は、財布を持ち歩かない
と言う人も
増えている時代ですからね＾＾；
そのため、
対面でお金を払うことを
躊躇してしまう患者様も
中にはいらっしゃいます。
そのような意見があった際に、
「そういえば、集金方法で
こう言ったものがあったな…。」と
振り返っていただいて、
治療院の経営に沿った
方法を試していただければ
幸いです！
メリット・デメリットに関して
もっと詳細を知りたい！
などが御座いましたら
動画のコメント欄・もしくは
当協会に直接お問い合わせいただければ
対応させていただきます！
最後までご視聴、
ありがとう御座いました。
また次回の動画を、
楽しみにお待ちください！
