こんにちは!
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
https://twitter.com/fujiihf200
WBCが終わってしまい、
ちょっと
寂しい感じになっていますね。
当協会では野球好きな
メンバーも多いが故に
(僕も野球観戦、大好きです!)
WBC特別休暇たるものを設けて
スタッフ一同で
応援を行いました^^
日本代表を応援をし、
優勝した際に
その喜びを分かち合えたこと。
心から嬉しく思いました!
さて、このWBCの熱量ですが
日本全国を沸き立たせるほどの
力があったと感じます。
このホットな話題を
活かさないと…
勿体ないレベルです。
是非、営業活動に
活かしていただくことを
推奨いたします!
というのも、
WBCの話題は、開催期間中
必ずTwitterのトレンドに上がり
連日ニュースとして報道を
されておりました。
大会終了後も、
大谷選手やヌートバー選手や
ダルビッシュ選手などの
話題で持ちきりです。
もし、営業先のケアマネさんが
野球好きな方でしたら
「栗山監督の隣にいる
イケメンのコーチは
誰かご存じですか!?」
という話題に対して、
絶対的に喰い付いてくると
思われます^^
また、訪問鍼灸・マッサージの
利用者さんは
基本的に高齢者の方が多いです。
今回のWBCは70代の方が
最も観戦している率が
高かったと言われています。
患者さんも家にいる時にテレビをつけて
野球を見る…という方も
多いことでしょう。
患者さん宅に訪問した際に
野球の話をして盛り上がれば、
それだけで
「楽しい施術時間を
過ごすことが出来たな…!」と
施術+いい思い出を
植え付けることが出来るはずです。
仮に、もし野球を
全く知らない方でも
連日あれだけニュースになっていたら
WBCが開幕して
日本が優勝したことに関しては
ご存知かと思われます。
話題を振ってみて
「あー…。確かに
盛り上がっていましたけど…。
そもそも、野球のルール
知らないんですよね(苦笑)」
という方に関しては、
逆にその話題で
広げてみるのもいいですね。
逆に話題を広げるとは??
具体的にいうと
「あ、そうなんですね!
ちなみに、学生生活で
部活動などはやっていました?」
や
「スポーツ観戦をしないのであれば、
テレビで何チャンネルを
見ることが多いです?」
などと、他の話題や
その人の好きなことを
深掘りする時間に
充てることも出来ると思われます!
そうすると、自ずと
コミュニケーションを取ることに
繋がり、
営業や施術の満足度アップにも
繋がることでしょう!
WBCの熱量を持った上で
話題提供をすると
想像以上に
盛り上がると思われます。
ですが、仮に期待していた
反応が返って来なかったとしても、
他の話題を深掘りする上での
ジャブとして捉えていただけたら、
この話振りは無駄にはなりません!
会話をする相手の熱量を
見極めた上で
良好なコミュニケーションを
取りたいですよね!