こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
本日のブログは、
組織化＆法人化していくにあたって
必ず必要になってくる
≪院内ルールブック≫
というテーマでお話致します。
あなたの会社・治療院内での
ルールはありますか？
もし、今現状
特に設けていないのであれば、
早急に作ることをオススメします。
何故、必要なのかの根拠として
具体例を挙げますと…。
交通ルールは、皆様ご存知ですよね。
交通ルールは、
老若男女問わず当たり前に
守るルールです。
例えば、
・信号が赤なら「止まれ」
・信号が青なら「進んでも良い」
というルールがあります。
このルールは
子供のころから教えられて
誰もが知っているルールです。
このような交通ルールがなかったら、
世間の交通網は
どうなってしまうでしょう？
恐らく、誰もルールを知らず＆
守らないことになるため、
阿鼻叫喚のオンパレードに
なると思います＾＾；
これと同様に、
院内にもルールがないと
沢山のトラブルが起こることが
想定されるからです。
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■ 院内ルールブック
01:05 交通ルールが無かったら
03:27 服装・髪型・ガソリン
05:19 スタッフの考えvs院長の考え
07:04 ルールがないと…
08:13 ルールを作りましょう！
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院内でのルールがない場合、
結論から言うと
秩序が乱れやすくなります。
というのも、ルールという方針
（服装・髪型・深い所で言うと
経営理念など）を定めていないと、
スタッフとの医師の統一が
出来ない可能性が大です。
そもそものルールがないのですから、
そうなってしまうのは
当たり前のことですが…。
それに対して、院長（オーナー）や
他のスタッフがストレスになってしまう
環境を自然と作ってしまうことも、
ナンセンスです。
また、ルールを定めている場合でも
その方針が曖昧な場合
後々、揉め事になりがちです。
定めていない＆
曖昧なルールに対して
「それはこの治療院の理念と反している！」
「その髪型と服装はなんですか！？
もっとちゃんとした
格好で出勤してくださいよ！」
と、院長が口を酸っぱくして
注意をすることは、
スタッフのモチベーション低下、
非効率な時間の使い方を
行うことになってしまい、
結果として生産性が
下がる可能性が出て来ます。
今段階で、しっかり院内の秩序を
見直す必要があることが分かりますね。
具体的に
ルールを定めていないとは
どういうことなのか？も
合わせて動画内で解説しているので、
参考にしてみてください！
詳しい内容は、
下記リンクよりご覧ください。
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■ 院内ルールブック
01:05 交通ルールが無かったら
03:27 服装・髪型・ガソリン
05:19 スタッフの考えvs院長の考え
07:04 ルールがないと…
08:13 ルールを作りましょう！
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今回は、院内のルールを定めることが
如何に大切かを共有いたしました。
僕自身も、院内のルールブックを
作成して院に導入しています。
加えて、スタッフ間への共有も
行うことで生産性の高い仕事を
行えることが出来ていると感じます。
現在、院内にルールブックがない治療院様は
この機会に導入を検討することを
オススメいたします♪
