こんにちは！
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
あなたは、今年暑中見舞いは
何枚くらい出しましたか？
100枚以上出した方から
全く出していない（ゼロ枚）の方も
いらっしゃると思います。
ハガキを出す枚数と治療院の売上は
比例すると言われていますので、
100枚出す先生と、
1枚も出さない先生では
売上に大きな差が出ているハズです。
暑中見舞いを出せる時期は、
決まっております。
でも、立秋以降も
”残暑見舞い”として
ハガキを出せるチャンスは
ありますので、
是非、活用していきましょう！
”残暑見舞い”ですが、
ただ出して終わっている方が多いです。
ハガキをお送りして、
そのまま放置なんですね。
そうすると、
大きなチャンスを逃してしまいます。
例えば、ケアマネさんが
あなたから残暑見舞いが届き、
こんな事を思うことでしょう。
「わぁ～！○○訪問マッサージの
○○先生からだ！
そういえば、
新しく担当した３丁目のタバコ屋の
おばあちゃんだけど、
脳梗塞後遺症で自宅で
リハビリを希望していたなぁ～。
今度、暇なときに先生に連絡してみよう。」
このように、
残暑見舞などの
ハガキが届くことによって、
訪問マッサージ・訪問鍼灸のことを
思い出すケースって多いんですね。
ただ、このままだと、
ケアマネさんも日々忙しいので、
訪問マッサージ・訪問鍼灸のことなんて
忘れてしまう可能性が高いのです。
その内その内なんて思っているうちに、
日々の忙しさから
優先順位が下がって、
時間の経過と共に忘れてしまうのです。
そうならないために、
残暑見舞いが届いた後間もなく、
ニュースレターなどを
持って挨拶に伺ってください。
ハガキをポストに投函してから、
３～５日後くらいがいいでしょうか。
ポスト投函の翌日などの場合は、
まだ届いていないケースや、
ケアマネさんがお休みで
ハガキを見ていないこともありますので(笑)
残暑見舞いのハガキを出してから、
こちらから挨拶に伺うことで、
ケアマネさんの、先延ばしを防ぎ、
チャンスを逃さないようにします。
「○○ケアマネージャーさん、
いつもありがとうございます。
毎日暑いですが、利用者様
お変わりございませんか？
都内でも熱中症で倒れている
高齢者がたくさんいるようなので
水分補給と室内温度の調整には
気を付けて下さいね^^」
と、軽い話をするだけ。
「残暑見舞いのハガキありがとう。
実はね、3丁目のタバコ屋の・
という様なチャンスが
拾える可能性が高くなるんですね。
「もしも、お役に立てることがありましたら、
当院も13日から長期の
お盆休みに入ってしまいますので、
その前に、無料体験とご挨拶だけでも・・・」
という一言も、
お盆休み前のこの時期には有効です。
折角の接触回数を増やして、
対面できるチャンスですから、
ぜひ残暑見舞いと、届いた後の
挨拶回りの二段構えで行いましょう。
ハガキ代の52円が勿体ないと
思っている先生もいるかもしれません。
しかし残暑見舞いなどは、
確かに手間かも知れませんが、
ケアマネさんや
患者さんとの距離を縮めたり、
信頼関係を築いたり、
チャンスを拾えるものです。
こういったところで
手を抜いてしまうと、
これから先の
治療院経営も苦労してしまう事に
なりますので、注意が必要です。
日々の活動の中で、
気づかないが意識すれば
拾えるチャンスは結構ありますからね^^
