Q.休眠患者様へのレターの内容は、どんなことを書いたらいいでしょうか？ A.これについては、ケアマネさん用のハガキを休眠患者さん向けに応用してお使いいただければと思います。 文章としては、 「最近、お変わりありませんか？…

Q.今日スーパーにいったときに、訪問マッサージのチラシをおいていただけるかおききしたところおいていただけるとのことでした。訪問のシステムが本当にわからないので、チラシの作成も学んでからのほうがいいか悩みました。 動画をみ…

Q.自費でのマッサージの導入を考えています。デイサービスなどへの営業に使用したいと思っているからです。但し、お金の絡むことで明らさまではないかと懸念もあります。 私の治療院は、患者様獲得出来ているとはいえ、まだ人数も少な…

Q.患者様としては今月いっぱいで期限が切れるので私どもの治療院に切り替えたいと言う思いはあるのですが、患者様の性格的に相手方の治療院を断ることができません とりあえず今は体調不良ということで休んでいるのですが、相手方は「…

Q.ホームページを作る気はなかったのですが、効果があるならやってみようと思いました。 そこで、質問ですが藤井さんはホームページで7割、8割集客ができているとのことですが、東京と、愛媛ではインターネットの普及率が大きく違う…

Q.今回初めてデイサービスでマッサージの無料体験会を開催できる事になったのですが、デイサービスの方からあまり営業感を出さずにレクリエーションとして開催して欲しいと言われました。 このデイサービスには所属ケアマネはおらず、…

Q.ケアマネさんなどに、嫌がられないようにコミュニケーションをとるには、もっと言えば、ケアマネさんに必要と思っていただけるようにコミュニケーションをとるには、どうしたら良いでしょうか。 A.そもそも、ケアマネさんへの営業…

Q.患者様に対して、施術以外で気をつけることはありますでしょうか？リピートしていただけるように何かできたらと思っています。 A.患者様（特に寝たきりなどで体力の落ちている方）の状態は日によって変化がありますので、対面した…