こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
桜の開花シーズンとなっていますね。
東京都内も
ぽかぽかとした気温になって
春が来たんだなあ…と実感します。
さて、春といえば
『出会いと別れ』です。
春から心機一転、
「新しいケアマネさんと出会って、
営業を成功させるぞ！！」という方や
「３月末に、今までお世話になってた
施術者さんが退職…。
これから…ど、どうしたら…！？」
と、頭を抱えている方。
状況によっての
『出会いと別れ』を
経験されている方が多いと存じます。
今回は、
『春の出会いと別れ』の
【出会い】を更に有効活用する
方法をお伝えさせていただきます！
春になると増える、
新しい出会い。
それを営業や採用活動、
はたまた私生活でも
充実化できる内容を
お届けさせていただきます＾＾
具体的には、
３つのポイントがあります。
【出会いを有効活用するポイント】
１.相手のことを吸収する
よくあるパターンが、
お互い緊張した状態で
「初めまして！」と出会ってから
すぐに…。
「いやー、今日暑いですね！
小春日和って言ってたけど、
初夏みたいな暑さで…。
あ、○○さん暑いの得意です！？
僕は苦手なんですけど。
というのも、僕の出身地が
北国でして…！！
あ、○○さん！ちなみに
○○県行ったことあります！？
僕、そこの出身なんですよ…！」
と、急にマシンガントークを
始めてしまう方、要注意です。
特に、自分自身が緊張していると
マシンガントークをしがちですが
ぐっ、とこらえていただきたいです。
相手のことを知る、
ということに意識を向けて、
聞き手に回ること。
そうすると、自然と
相手の方から心を開いて
話をしてくれるようになります。
２.挨拶をしっかりする
人が第一印象を決める時間は
３秒、と言われています。
３秒間のスタートダッシュが鍵です。
限られた３秒の中で出来ること…
それは、『挨拶』です。
例を挙げるとしたら
突然訪問してきた営業マンが
「あ、ども…。」みたいな感じで
会釈のみ、だと。
「え…何、この人…？
挨拶もしっかりできないの…？」と
不信感しか抱けませんよね。
まず、出会って３秒以内に
「こんにちは！」と
元気な挨拶をしていただきたいものです。
3.笑顔を忘れない。
突然ですが、質問です。
終始真顔の人と、終始笑顔の人が
目の前にいるとします。
どちらが良い印象になりますか？
僕的には、後者です。
笑顔は他者に対して、
「親しみやすい」「好印象」を
与えるポイントになります。
口角をきゅっと上げて、
「笑」の表情を作るだけで
人の印象は
確実にプラスのものになります。
逆に、真顔で怒ったような方と
対峙すると、自然と
緊張してきませんか…？
笑顔の力、侮れません！
なるべく初めてお会いする方には
終始笑顔を作ることを意識して
お話を進めましょう＾＾
今回のブログでは、
春の出会いを良いものとするための
秘訣をお伝えさせていただきました。
出会いと別れの効率化、次回は
【別れ編】を
お伝え出来ればと思います。
これをマスターしておけば、
来春も怖いものなしです＾＾
