ケアマネさんが利用者さんを紹介するメリットは!?

こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。

例年通り4月~5月には
暖かくなって、
新規患者の依頼が増える時期です。
そこで、多くの訪問治療院が
地域のケアマネージャーに
アプローチしていることでしょう。

ただ、ケアマネージャーは
訪問マッサージや訪問鍼灸の
サービスを利用者さんに紹介しても、
そのメリットはあるのでしょうか?

訪問治療院にとっては、
利用者さんを紹介されることは
売上につながるため
ありがたいことですが…。
ケアマネージャーにとっては
どうですか?

この点について
気になる方も多いかもしれません。

マネージャーは公平中立の
立場でケアしていますが、
仕事としてどのような立場で
紹介するか決めているのでしょうか?

そこで、以前に懇意にしている
ケアマネージャーに聞いた内容を
シェアします。

↓↓↓

—————「ここから」–————
■ケアマネさんって利用者さんに
 訪問マッサージを
 紹介してもメリットがないのでは?

Q:(藤井)
ケアマネさんって、
訪問マッサージや訪問鍼灸を
紹介してもメリットがないように思うのですが
そういった点はどうですか?

A:(ケアマネ)
A:ないです(笑)

Q:(藤井)
利用者さんを紹介しても、
点数とかお金とか
入るわけじゃないですよね?

A:(ケアマネ)
はい。それは
どのサービスを紹介しても、
ケアマネに対する
手当てっていうのがないです。

これは訪問マッサージに
関してだけではなく、
例えば、デイサービスが
営業に何回も来るから、
そのデイサービスを
紹介したからといって、
私のところに
点数が入ってくる訳じゃないです。

ケアマネの給料は1人何円っていう
点数で決まっているので、
どれだけ働いても
それ以上はないですから、
その点に関しては
介護保険内のサービスも
介護保険外の訪問マッサージを紹介しても、
差はないんですよね。

むしろ、利用者さんにとって
メリットがあるかないかっていうことが
大事
であって、ケアマネにとっては
関係ないかな、どのサービスも。

でもそれで
喜んでもらえればそれが
一番かなとは思うんですけど。

たくさんサービスを使ったから
ケアマネにお金が入ってくるって
いうことはないです。

Q:(藤井)
ケアマネさんは、
介護保険外のサービスってのも
結構使うんですか?

A:(ケアマネ)
保険外のサービスだと、医療保険の
デイケアとかあるんですけど、
そういうのを使ったりとか
認知症の方とか、
精神家庭ケアみたいな
そういうのって医療保険で
やってる人もいるので
そうすると介護保険とは
関係ないけど、紹介したりはします。

Q:(藤井)
例えばダスキンさんとかで、
自費でお掃除といった
サービスもありますが、
そのようなものは?

A:(ケアマネ)
ああ、自費で…そういうのもあります。
介護保険で訪問介護、
ヘルパーさんがやれることって
すごい限られてるので、
大掃除をしてもらいたいとか、
ペットの世話をしてもらいたいとか、
車を洗車したいとか、
そういうのは介護保険では無理なので、
じゃあ1時間1000円で
やってくれるところを紹介しますとか、
そういうのはあります。

私には何のメリットもないけど、
紹介したりはします。

Q:(藤井)
特に紹介したから
何かってのはないですよね?

A:(ケアマネ)
ないです(笑)

Q:(藤井)
立場的に、逆に
もらっちゃいけないですよね?

A:(ケアマネ)
そうですね。

Q:(藤井)
バックマージンよこせとか、
そういうことを言うケアマネさんって
居るのですか?

A:(ケアマネ)
ないです!ないです!!
よそのサービスを紹介して、
いいサービスをしてくれれば
いいんじゃないかと思います。
紹介する限りは
良いところだと思って紹介したいから。

Q:(藤井)
やっぱりそうですよね。
ケアマネさんとしては、
利用者さんが
良くなることが一番なんで、
それに見合ったサービスを
提供する業者であれば、
どんどん紹介してくれる・・
ほんとにいろいろ聞かせていただいて、
ありがとうございます。

—————「ここから」–————

ということで…。

しっかりとした
仕事をすれば、次に繋がるし
ケアマネさんとしても紹介しやすいし、
利用者さんも喜ぶし介護保険とは
別なサービスが使えるので、
ケアマネさんも利用者さんも
ありがたいサービスとなるわけです^^