こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
先日、こんな
ご相談メールを頂きました。
↓↓↓
—– Original Message —–
藤井先生
いつもメルマガを
購読させて頂いています。
さて、突然の
相談で恐縮ですが、
当院の施術者が今月末で
退職することになりました。
実家で暮らす母親の
お身体の状況が悪化してきたため
実家に戻って介護するとのことです。
事情が事情なので、
「辞めるな！」とは
言えないのですが、
当院は施術者が
1名しかいないので
現在、施術を
受けている患者さんを
どうすればいいのか困っています。
今月末で退職となりますので、
時間が限られていますが
良い解決策があればご教授ください。
（東京都 高田様）
—— End of Message ——
資格がないオーナーさんが
訪問鍼灸マッサージ事業を
始める場合、
施術者の採用が必要になります。
この時
オーナーさんは
資格を持っていないので、
自分で施術をして
売上を作る事が出来ないので、
特に気を付けなければなりません。
なぜなら、
施術者が1人の場合、
”1”がなくなり”0”になった瞬間、
「ジ・エンド」になるからです。
最初は資金も無いし、
売上もないので
1人の先生と業務提携して、
患者さんが増えてきたら
徐々に先生を
増やして行けばいいかな・・・
と思っているオーナーさんも
いらっしゃいますが
先ほども言ったように、
その1人の施術者の先生が、
「明日で辞めます！」
と言った瞬間に「終了」になります。
そんな急に
辞める人がいるのか？と
思うかもしれませんが、
鍼灸マッサージ師は、
ビックリするくらい
呆気なく辞めるときもあります…^^;
訪問鍼灸マッサージの
ビジネスを行なう上で、
最も気をつけなければ
いけない数字があります。
それは、”1″という数字です。
例えば、
・施術者1人の先生に
全ての患者を任せている
・集客を1つの方法に
頼っている
・1つの老人ホームだけで
売上げを上げている
このような”1”つのものに
頼っている状態は、
非常に危険です。
特に、
オーナー1人、
施術者1人の状況は、
崩落直前の状況と認識すべきです。
その状況を打開すべく
訪問治療院の
基盤を強固にするには、
最初から最低でも、
複数名の組織を
意識しておく必要があります。
例えば、
・オーナー1人
（営業、ドライバー）
・事務員1人
（事務、営業、ドライバー）
・施術者3人
（施術、報告書作成）
のように、
この組織で月商200万程度を
最初からイメージして
事業をスタートする必要があります。
逆にこれくらいの
売上がないと、
訪問マッサージ事業を
オーナーとして
やる意味が無いと思います。
オーナー1人、
施術者1人の状況は、
早かれ遅かれ必ず
崩壊の時期が来ます。
もちろん、これは無資格の
オーナーさんに
限った話ではありません。
あなたも、今いる先生との
関係が途切れても、
問題ない体制が
整っているかどうかを
自問自答してみてください。
この質問に対して、
“YES”と答えられない場合は、
あなたが”1”という
数字に捕われているということです。
もしそうなっていた場合は、
対策を考え、
実行していく必要があります。
実際に、
「オーナー1人、施術者1人」で、
廃業を迎えているオーナーさんは
後を絶ちません。
そうならないように、
最初から5人体制の組織を
意識して動いて行きたいですね。
参考動画
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■危険!!オーナー1名、
施術者1名は廃業寸前！？
【目次】
00:57 廃業寸前。院の崩壊
04:22 施術者複数体制
05:18 正社員1名＋業務委託1～2名
07:01 とにかく集客・集客・集客!!
08:04 雇用の維持、地域貢献。
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