こんにちは、
日本訪問マッサージ協会の藤井です。
「頑張っているのに
なかなか結果が出ません・・・」
最近、このような相談を頂く事が
多くなってきました。
実は、治療家の９０％は
自分の現在の結果に
満足していないと言われています。
早朝6時前に起床して、職場に行って、
昼食の時間もままならない程忙しく働き、
レセプト時期は睡眠時間削ったりして
いるのになかなか結果として現れない。
疲れが溜まる一方で利益も下降線、
そうしているうちにますますの
スパイラルに陥ってしまします。
一方、
料金（1部位260円）も
時間（20～30分程度）も
同じである訪問マッサージというサービスを
行っているにも関わらず、
驚く程の結果を残している
鍼灸マッサージ師も居ます。
そういった鍼灸マッサージ師さんは、
ケアマネさんや内科医からの紹介、
またインターネットからの集患などで
個人で始めても数カ月で一人では
対応しきれない位の患者さんを獲得します。
このような鍼灸マッサージ師は、
当然、暇な鍼灸マッサージ師より
多く働くので
肉体的には疲れる部分もありますが、
一見すると、
彼らは疲れるどころかますます
元気になっていくように見えるのです。
訪問マッサージで成功している、
トップ１０％の鍼灸マッサージ師に
話を聞くと、
やはりケアマネさんなどから
患者さんを紹介してもらって、
繁盛している方が多いです。
つまり、訪問マッサージの場合
「営業力」がある治療家さんが、
結果を出す傾向にあります。
営業力のある治療家と聞くと、
型破りな方法論や
特別なスキル専門知識を
体得してるようなイメージがありますが、
決して、そんなことはありません。
私はこれまでに沢山の
鍼灸マッサージ師さんと
接してきましたが、
結果を上げてる治療家もそうでない治療家も
営業スキルの面では
大きな差はないと感じています。
では、10％の売れっ子治療家と
残り90％の普通の治療家の
差はどこにあると思いますか？
トップ１０％の治療家と
普通の治療家の差は
「マインドにある」と私は考えてます。
両者の間には、
「訪問マッサージの営業とは
どういう仕事なのか？」
「訪問マッサージをする人間として、
どうあるべきか？」
という「マインド（＝心構え）」
に大きな差が存在するのです。
当協会のとある先生は、
新卒の鍼灸マッサージ師として
訪問マッサージで独立開業しましたが、
今や、周辺のケアマネさん等からは
「東京大田区の訪問マッサージなら
〇〇治療院にお願いしなさい！」
と言われるような
地域Ｎｏ１治療院として
日々活動を続けております。
もちろん、その先生も
型破りな方法論や特別なスキル、
専門知識などは
一切持っていませんでした。
しかし、
・訪問マッサージの営業とは、
働きかけるもの。
・訪問マッサージ営業とは、
人の問題を解決すること。
・訪問マッサージ営業とは、
売り込まない事。
という大事な部分のマインドを持って
活動を続けたことで
大きな成果を出しました。
「頑張っているのに
なかなか結果が出ません・・・」
という方は、
スキルや知識習得に走るのではなく、
訪問マッサージをする人間として
どうあるべきかという部分を見直すと、
今までとは違った結果が出ますよ。
