作業系の仕事を徹底的に仕組化する。

こんにちは!
日本訪問マッサージ協会の藤井です。

鍼灸マッサージの
保険治療を取り扱っていると
毎月10日が締め切りと言う
保険者が多いと思います。

なので、来月初めは
バタバタする
治療院さんも増えるのでは
ないのでしょうか。

さて、訪問マッサージ・訪問鍼灸の
個人経営の治療院では、
作業仕事」と
「思考仕事」を
両立させていく必要があります。

最小限の時間と
労力で最大の成果を
得るためには、
特に「作業仕事」を
仕組して効率していくことが
必須です。

作業仕事」とは
何なのかと言うと、
基本には、頭を使わないで
処理できる仕事です。

手や体を動かすなどを
行動を伴う実務作業で、
いわゆる
ルーチンワークってやつです。

訪問マッサージ・訪問鍼灸の
場合であれば、

・レセプト用紙の作成
・毎月の帳簿の整理
・同意書や報告書の作成
・ニュースレターの作成
・保険者からの入金確認
・領収書の作成
・スケジュール表の作成

などでしょうか。

一方、「思考仕事」については、
頭を使って
考える必要がある仕事です。

手や体を使わない代わりに
脳みそに汗をかいて様々な事を
考える知作用になります。

例えば、

・新規営業のプランニング
・別事業の企画立案
・ニュースレターの原稿執筆
・分院展開の経営戦略
・新人スタッフの人事考課

などでしょうか。

この視点から、
あなたの1日の仕事を見てみると
おそらく80%が
作業」に
費やしていると思います。

本来であれば、
「思考仕事」に
時間と労力を費やすべきです。

なぜならば、
思考仕事から生まれた
新規アイデアや新規事業が
将来の売上に
繋がっていくからです。

本来であれば、
「思考 : 作業 =
 80 : 20」
程度が望ましいですが、
個人経営の場合は、
作業の部分も
やらざるを得ない部分はあります。

だからこそ、この
作業仕事」については
仕組み作りが必要であり、
これによって
時間と労力の徹底な効率
図らなくてはなりません。

例えば、
このようなtodoリストを
作ってチェックするだけでも
かなりの効率が図れます。

↓↓↓↓↓

◆2015年9月

□1日…オールインワン入力・出力(国保)
 マッサージ・鍼灸
□2日…オールインワン 入力・出力(医療助成)
 マッサージ・鍼灸
□3日…オールインワン 入力・出力
 (後期高齢者)
 マッサージ・鍼灸
□4日…印鑑押し作業
□4日…封入作業(各保険者宛て)、
 切手の貼り付け(※東京都後期は240円)
□5日…東京都北区医療助成の処理
 (申請書、請求書、領収書、レセプトcopy)
□5日…償還払いの
 患者様の書類作成
□7日…封筒をポストに
 投函(駒込駅前郵便局)
□7日…北区国保と
 北区障害福祉に提出書類を持参
□8日…各保険者からの入金確認
□10日…※保険者 締切り
□15日…次月分
 ニュースレターの到着
□16日…ニュースレターの
 編集(○○号と編集後記)
□16日…ニュースレターの
 出力(45部)
□16日…ニュースレターの
 ホチキス止め
□20日…前月度の施術回数を
 業務委託エクセルに反映
□21日 …施術スタッフに前月度の
 回数・金額確認メール送信
□21日…施術スタッフに今月度の
 回数確認メール送信
□24日…施術スタッフの前月分の
 請求額を振り込み
 (三菱駒込支店 ATM)
□25日…オールインワンで
 ドクターの再同意作成
□25日…封入作業
 (依頼書、再同意書、
  返信用封筒(80円切手))
  各ドクター宛
□25日…切手の貼り付け
 (※Aクリニックは90円切手)、
  封筒をポストに投函
 (駒込駅前郵便局)
□26日…今月の明細書、
 来月の予定表作成
 (dropboxの保険診療のフォルダ内)
□27日…有料老人ホームの
 次月度の予定スケジュール表作成、
 今月度回数・金額確認表を提出
□30日…施術スタッフに今月度の
 明細書、予定表、ニュースレターを渡す
□30日…ご家族様に請求書を郵送
□30日…集金業務

このように
作業仕事」の仕事については、
ツール、システム、マニュアルを
準備しておくことで
短時間で処理することが
可能になります。

このようにして、
作業仕事の時間を
極力減らしていき、
思考仕事の時間を
作って行かないと、
次の展開が
拓けてきませんからね^^

是非、今自分が行っている
作業仕事については
仕組できるところがないか?
今一度、チェックしてみてください。